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本篇關鍵詞:云計算云應用
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提起云計算,許多企業的管理人士會產生兩種感覺:一種感覺是虛,認為云計算遠沒有脫離概念期,云應用少之又少;

提起云計算許多企業的管理人士會產生兩種感覺:一種感覺是虛認為云計算遠沒有脫離概念期,云應用少之又少;

第二種感覺就是貴,許多廠商會貼上云標簽推銷他們昂貴的產品但當這些管理者們遇到 SaaS 軟件時, SaaS 軟件既實用又價廉的特點,就會開始提醒企業的管理人士去重新認識云計算的另一個本質:均貧富

而對 SaaS 軟件本身而言,隨著云計算的發展,云應用日趨豐富多樣,正在經歷一場脫胎換骨的變革。也許,在這場變革之后, SaaS 才會開始發揮出它的全部潛力。

一、均貧富的云計算

當今整個人類已經存儲了 295EB 容量的信息,如果我們讓每個企業都保存一堆硬盤,需要有一臺甚至幾臺裝著一大堆需要不斷增減或者更新的軟件的電腦,來處理這些信息。那么沒有足夠財力購買 IT 基礎設施的中小企業和邊遠地區的企業,與大型和發達地區的企業,就形成了事實上的數字鴻溝。

所幸的是,云計算給出了一條完全相反的解決思路:將這些信息通過如自來水系統、電力系統一般的系統傳輸出來,供用戶如水、電一般使用。這種思路使數 字鴻溝有了被打破的可能性,而事實上,這既是云計算的思路,也是 SaaS 軟件最初的設計思路。也正是因為 SaaS 軟件打破了現存的數字鴻溝,它受到了越來越多用戶的接納,權威機構預測 2012 年管理型 SAAS 市場規模將達到 100 億元左右。

但是在 SaaS 軟件和云計算相遇以前,雙方的日子都不好過。原因在于相比傳統軟件, SaaS 軟件存在著太多不確定性,沒有多少 IT 巨頭愿意為它的成長鋪平道路。

反過來,云計算雖然受到了業界太多的概念上的追捧,但在初期卻沒有多少拿得出手的云應用。這樣,當 SaaS 軟件初遇云計算時,它就因設計思路貼近云計算,而自然而然地成為了云應用的急先鋒,實現了自己的第一次飛躍式發展。

二、SaaS 的五個應用誤區與云計算解藥

SaaS 軟件大致可以分為工具型 SaaS 軟件和管理型 SaaS 軟件。其中,以網游、搜索為代表的工具型 SaaS 軟件一路做來順風順水,但管理型 SaaS 軟件因為用戶存在的使用誤區,盡管被某些業界專家認為是管理軟件的未來,但其潛力卻遠沒有發揮出來。

粗略算來,用戶對 SaaS 軟件的使用或者說印象誤區,可以歸結于安全性、普及性、集成性、跨界性、移動性五個方面。只有解決好用戶面臨的使用難題, SaaS 軟件也才能真正進入自己的應用爆發期。

在國外,由于亞馬遜等云計算服務商的支撐,眾多大型企業都已開始應用基于 SaaS 的軟件服務。但在中國,由于缺少完善的云計算服務商, SaaS 的進程遠遠落后。以阿里云為代表的云計算平臺的成熟,可能使得 SaaS 軟件進入自己的第二春。

之前的云應用大多散落在各個領域用戶的視線中,并沒有形成一個強大的整體認知。

三、安全性,技術和心理的雙重因素

在 SaaS 模式下,廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上,客戶可以根據自己實際需求,通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務。這種方式消除了企業購買、構建和 維護基礎設施和應用程序的需要,但由于用戶對對方的服務看不到摸不著,所以這種托管的方式讓企業心里不踏實,這樣,對于 SaaS 軟件的安全質疑自然就隨之產生了。

系統安全是一個系統性工程。基于阿里云自主研發的大規模分布式計算系統的云服務器,在無地震等重大自然災害下,云服務器數據可靠性可達 99.999% ,同樣由于使用大規模分布式計算系統的原因,單份數據損壞可以在短時間內快速恢復。再加上自帶防火墻,底層的云平臺已為 SaaS 軟件的安全性打下了堅實的基礎。

四、云計算給 SaaS 開辟新領域

而在普及性方面,令 SaaS 軟件提供商想不到的是,很多中小企業主甚至根本不會上網,這給了 SaaS 這種網絡應用當頭一棒。而已經應用了 SaaS 軟件的企業同樣有煩惱,如果 SaaS 軟件必須集成到企業客戶的其他系統中,并和企業原有的業務系統以及桌面系統的進行集成,那么相關的開發工作會變得異常困難,甚至本身就是不可能完成的任 務。這樣,集成性方面的麻煩也就出來了。

面對 SaaS 軟件的普及性,我們不妨換個思路。回顧一下電子支付的發展之路,由于電子商務真正給用戶帶來了真金白銀,而沒有支付就沒有商務。所以,電子支付是在不完善 的條件下,由于業務的發展催化出來的。同樣在云計算平臺上,由業務催化的多個新領域,成為了 SaaS 的主陣地。

五、數據將成為 SaaS 的創新動力

在國外, SaaS 廠商的客戶早已不再局限于中小企業,通用電器、通用汽車、思科、戴爾、諾基亞、時代華納這樣的大型企業都已開始應用基于 SaaS 的軟件服務。但在中國國內,大型企業對 SaaS 軟件卻是不屑一顧的,原因無非在于需要投入成本改變軟件系統的部署和使用方式,而缺少直觀可見的效益。這給 SaaS 軟件的跨界性提出了一個嚴峻的課題。

云計算用一種意想不到的全新力量解決了這個問題:通過云計算的數據處理能力,為軟件系統提供了創新的功能,并產生了實際效益。施耐德電氣基于阿里云 彈性計算服務( ECS )、開放結構化數據服務( OTS )、開放數據處理服務( ODPS ),開發遠程能源管理系統 REM ,開辟了能源即服務( EaaS )的新型能源管理服務模式,達到降低客戶初始投資,提高能源使用效率,實現節能減排的目標。施耐德電氣該類業務的客戶中不乏大型企業,標桿效應將會帶動更 多國內的大型企業開始關注 SaaS 的軟件隨選即用的應用方式,以數據挖掘和處理能力為優勢的 SaaS 服務通常能夠更好地滿足企業個性化需求, SaaS 軟件的跨界瓶頸也有望因此而打破。

最后,在移動大潮的沖擊之下, SaaS 軟件還面臨一個向無線移動端遷移的問題,在移動互聯網和云計算兩個最前沿領域的交匯,面對海量數據收集和處理,將會遇到和解決一系列新的挑戰。

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